Política de privacidad

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información suya cuando se registra en el sitio, realiza un pedido, participa en un concurso o sorteo, responde a una encuesta o comunicación como un correo electrónico, o participa en otra función del sitio.

Al realizar un pedido o registrarse, es posible que le pidamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito u otra información. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

También recopilamos información sobre los destinatarios de los obsequios para poder completar la compra del obsequio. La información que recopilamos sobre los destinatarios de los obsequios no se utiliza con fines comerciales.

Al igual que muchos sitios web, utilizamos “cookies” para mejorar su experiencia y recopilar información sobre los visitantes y las visitas a nuestros sitios web. Consulte la sección “¿Utilizamos ‘cookies’?” a continuación para obtener información sobre las cookies y cómo las utilizamos.

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, compra productos, participa en un concurso o promoción, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza ciertas otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

Para personalizar su experiencia en el sitio y permitirnos ofrecerle el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan. Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.

Para procesar rápidamente sus transacciones.

Para administrar un concurso, una promoción, una encuesta u otra función del sitio. Si ha optado por recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico, es posible que le enviemos correos electrónicos periódicos. Si ya no desea recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte, consulte la sección “¿Cómo puede cancelar la suscripción, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?” que aparece a continuación.

Si no ha optado por recibir boletines informativos por correo electrónico, no recibirá estos mensajes. Los visitantes que se registren o participen en otras funciones del sitio, como programas de marketing y contenido “solo para miembros”, tendrán la opción de elegir si desean estar en nuestra lista de correo electrónico y recibir comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte.

¿Cómo protegemos la información de los visitantes?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal se encuentra almacenada detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Cuando realiza pedidos o accede a su información personal, le ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/de crédito que usted proporciona se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestras bases de datos para que solo se pueda acceder a ella como se indicó anteriormente.

¿Utilizamos “cookies”?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción con el sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.

Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, salvo para ayudarnos a llevar a cabo y mejorar nuestro negocio.

Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador (como Netscape Navigator o Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, por lo que debe consultar el menú de Ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas funciones que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. Sin embargo, aún puede realizar pedidos por teléfono comunicándose con el servicio de atención al cliente.

Con quién podemos compartir su información

No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna otra forma a terceros su información personal identificable a menos que le proporcionemos un aviso previo, excepto como se describe a continuación. El término “terceros” no nos incluye a nosotros. Tampoco incluye a los socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o brindarle servicios, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es adecuada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.

Sin embargo, la información del visitante no personalmente identificable puede ser proporcionada a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

¿Cómo puede cancelar la suscripción, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?

Para modificar sus suscripciones de correo electrónico, infórmenos modificando sus preferencias en la sección “Mi cuenta”. Tenga en cuenta que, debido a los cronogramas de producción de correo electrónico, es posible que reciba cualquier correo electrónico que ya esté en producción.

Tenga en cuenta: Los productos que se venden en este sitio están altamente regulados por varias agencias gubernamentales. Puede resultar necesario compartir la información que recopilamos con dichas agencias para cumplir con las leyes, un procedimiento judicial, una orden judicial u otras solicitudes legales.

Para eliminar toda la información de su cuenta en línea de nuestra base de datos, inicie sesión en la sección “Mi cuenta” y en “Configuración de privacidad” puede enviar una solicitud para eliminar todos los detalles de su cuenta. Este sitio revisará esta solicitud y eliminará su cuenta y toda otra información personal. Este sitio también puede ponerse en contacto con usted para asegurarse de que la solicitud sea genuina. Tenga en cuenta que podemos conservar información sobre una transacción de venta individual para atender esa transacción y para mantener registros.

Su política de privacidad de California

Si reside en California, tiene derecho a preguntarnos una vez al año si hemos compartido información personal con terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar una solicitud, envíenos un correo electrónico. Indique en su correo electrónico o carta que es residente de California y realiza una consulta de “California Shine the Light”.

Derecho de acceso a la información personal

Nuestras tiendas almacenan únicamente los datos que el cliente comparte durante el registro y al realizar pedidos. Los usuarios registrados pueden acceder a sus datos almacenados iniciando sesión en su cuenta. Para descargar los datos almacenados, los usuarios deberán navegar a la página “Cuenta” y acceder a la página de descarga. a ‘Configuración de privacidad’.

Categorías de información personal recopilada

Este sitio ha recopilado información bajo las siguientes categorías (según lo define la Ley CCPA) durante los últimos 12 meses

a. Identificadores: nombre real, direcciones de envío y facturación, dirección de correo electrónico y dirección IP. En el caso de los usuarios cuya edad no esté verificada por nuestra agencia externa, se recopilarán datos como la fecha de nacimiento, los últimos 4 dígitos del número de seguridad social y cualquier documento de identidad aprobado por el gobierno (licencia de conducir, pasaporte o cualquier otro documento de identificación del gobierno).

b. Inferencias sobre preferencias y atributos personales extraídas de la elaboración de perfiles: Las preferencias de productos del Usuario recogidas a través de Cookies se utilizarán para proporcionar una mejor visibilidad de los productos específicos del cliente.

Fuentes de información personal recopilada

Recopilamos información personal únicamente a través de nuestro sitio web y no a través de ningún otro modo en línea o fuera de línea.

Finalidad de la recogida de información personal

Para procesar rápidamente sus transacciones.

Datos personales divulgados con fines comerciales

Contratamos a terceros de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios. Solo se compartirán con el tercero los datos limitados y necesarios para realizar la función en particular. Estos terceros también mantienen la privacidad y seguridad de la Información personal compartida según las pautas de la CCPA. Este sitio comparte datos en las siguientes categorías:

a. Auditoría – Análisis de publicidad

b. Seguridad: protección contra fraudes y actividades maliciosas.

c. Depuración: identificación y corrección de errores técnicos.

d. Prestación de servicios

i. Procesamiento de transacciones.

ii. Cumplimiento del pedido.

iii. Verificación de edad.

iv. Mantenimiento de la cuenta.

v. Alojamiento de sitios web y almacenamiento de bases de datos.

No vender mi información personal

Este sitio no vende ningún dato de clientes a ninguna agencia o proveedor externo. Este sitio comparte datos con su socio logístico y socio de verificación de edad únicamente para facilitar el cumplimiento del pedido. Nuestro socio logístico y socio de verificación de edad cumplen con la CCPA. Para obtener más información sobre el cumplimiento de la CCPA por parte de nuestros proveedores, escríbanos.

Eliminación de datos personales.

Para eliminar toda la información de su cuenta en línea de nuestra base de datos, inicie sesión en la sección “Mi cuenta” y en “Configuración de privacidad” puede enviar una solicitud para eliminar todos los detalles de su cuenta. Este sitio revisará esta solicitud y eliminará su cuenta y toda otra información personal. Este sitio también puede ponerse en contacto con usted para asegurarse de que la solicitud sea genuina. Tenga en cuenta que podemos conservar información sobre una transacción de venta individual cuando estemos obligados legalmente a hacerlo para fines de registro o solicitud obligatoria.

Recopilación de datos de niños menores de 13 años

Este sitio no permite que los visitantes que no hayan alcanzado la edad legal para fumar (18 o más años o 21 o más años según la jurisdicción) visiten el sitio web. Solo después de que el visitante confirme que tiene la edad legal para fumar se le permitirá navegar o comprar en el sitio web. Por lo tanto, no se recopilan datos de niños menores de 13 años en el sitio web.

Este Sitio garantiza que usted tiene derecho a estar libre de discriminación ilegal por ejercer sus derechos bajo la CCPA.

Nevada SB 220

Este sitio no vende ninguna información confidencial del cliente a ninguna agencia o proveedor externo. Este sitio recopila la siguiente “información confidencial” (según la definición del Proyecto de ley 220 del Senado de Nevada) de los clientes.

1. Dirección física como dirección de envío y facturación

2. Dirección de correo electrónico

3. Número de teléfono

Para recibir más detalles sobre nuestro cumplimiento con Nevada SB 220 y el uso de su información personal, envíenos un correo electrónico o escríbanos a la dirección proporcionada en la sección “Preguntas y comentarios” de este documento.

Enlaces de terceros

En un intento por brindarle un mayor valor, podemos incluir enlaces de terceros en nuestro sitio. Estos sitios vinculados tienen políticas de privacidad independientes y separadas. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios vinculados (incluso si un enlace específico no funciona).

Cambios en nuestra política

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página. Los cambios de política se aplicarán únicamente a la información recopilada después de la fecha del cambio.

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